Osh

الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في موقع OSH
باستخدام موقعنا، فإنك توافق على هذه الشروط. يرجى قراءتها بعناية. إذا كان لديك أي أسئلة، لا تتردد في الاتصال بنا.

عام

  • عند استخدامك لموقعنا أو شراء أي منتج، فإنك توافق على اتباع هذه القواعد.
  • يمكننا تحديث هذه الشروط في أي وقت، وستكون النسخة المحدثة متاحة على موقعنا.

المنتجات

  • منتجاتنا تعتمد على التوفر. أحيانًا قد يكون المنتج غير متوفر بعد طلبك.
  • نحاول عرض الألوان والتفاصيل بدقة، لكن قد تكون هناك اختلافات طفيفة بسبب شاشتك أو الإضاءة.

التسعير

  • يمكننا تغيير الأسعار أو تكاليف الشحن في أي وقت.
  • الخصومات، العروض الترويجية، أو العروض الخاصة قد يكون لها شروطها الخاصة.

الطلبات

  • بعد تقديم الطلب، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد استلامه. هذا لا يعني قبول الطلب رسميًا.
  • قد نلغي أو نرفض الطلب لأسباب مثل توفر المخزون أو مشاكل الدفع.
  • إذا قمنا بإلغاء الطلب بعد الدفع، سنقوم برد المبلغ بالكامل.

الدفع

  • يمكنك الدفع باستخدام الطرق التي نقبلها، وكل المدفوعات تتم بأمان.
  • إذا فشل الدفع، لن نقوم بمعالجة الطلب وسنخطرك بذلك.

الشحن والتوصيل

  • نقوم بالشحن عالميًا وعادةً ما يتم تجهيز الطلبات خلال 20 يوم عمل.
  • أوقات التسليم تعتمد على موقعك وطريقة الشحن. سنعطيك تقديرًا عند إنهاء الطلب.
  • لسنا مسؤولين عن أي تأخير بسبب الجمارك، شركات الشحن، أو أي ظروف خارجة عن سيطرتنا.
  • لا يوجد توصيل في العطلات الرسمية.
  • جميع الطلبات تخضع لرسوم الجمارك والضرائب، وتدفع من قبل مستلم الطلب.

الإرجاع والاسترداد

  • بعد تقديم الطلب، لديك 48 ساعة فقط لإلغاء الطلب واسترداد المبلغ خلال 40 يومًا.
  • تأكد من مراجعة جميع تفاصيل التصميم والمواصفات قبل تأكيد الطلب، حيث أنه بمجرد تأكيد الطلب وبدء الإنتاج، لا يمكن إلغاء المنتج أو استرداد المبلغ.
  • إذا استلمت المنتج تالفًا أو ممزقًا، يرجى التواصل معنا عبر واتساب وإرسال صور كدليل، ليتم اتخاذ الإجراءات اللازمة واستبدال المنتج.
  • يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، في عبوتها الأصلية، وستحتاج إلى إيصالك أو إثبات الشراء للإرجاع.

الملكية الفكرية

  • جميع محتويات موقعنا، مثل الصور والتصاميم، ملك لنا أو لشركائنا. لا يمكنك استخدامها بدون إذن منا.

تحديد المسؤولية

  • نبذل قصارى جهدنا لتوفير تجربة تسوق سلسة، لكن لا يمكننا ضمان أن كل شيء سيعمل دائمًا بشكل مثالي.
  • لسنا مسؤولين عن أي أضرار أو خسائر ناتجة عن استخدام موقعنا أو منتجاتنا، وفقًا لما يسمح به القانون.

سياسة الخصوصية

  • نحن نهتم بخصوصيتك. يرجى قراءة سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية.

القانون الواجب التطبيق

  • تستند هذه الشروط إلى قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وأي نزاعات سيتم التعامل معها في محاكم الإمارات.

اتصل بنا

  • إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر: البريد الإلكتروني: info@osh.ae واتساب: +971 56 670 9165
View Cart الدفع تابع التسوق